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汾陽醫(yī)院改善醫(yī)療服務再推新舉措近期，來到山西省汾陽醫(yī)院就診的患者發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院門診改造裝修后，不僅就診環(huán)境變得高大上，而且流程也越來越便捷，特別是多了一些“導診”人員，幫助就診者使用自助機掛號、繳費、打印檢查結(jié)果，引導不熟悉環(huán)境的就診者到達目的地，耐心解答各種疑問……真正感受到了溫馨暖心的服務。 其實，這些“導診”是汾陽醫(yī)院行政職能科室的管理人員。
職能科室出門診人員甘做導診，熱情為門診患者提供醫(yī)療就診服務，方便了患者，節(jié)省了他們的時間，受到患者的好評。這是汾陽醫(yī)院改善醫(yī)療服務行動的又一項舉措。 （朱俊琳） |
今年復工復產(chǎn)以來，汾陽醫(yī)院門診患者激增，有許多不會使用自助機的人只好在窗口排隊。為了減少患者等候時間，汾陽醫(yī)院加強了對職能科室出門診人員的管理，每天由一名院領導帶班，在門診現(xiàn)場辦公，職能科室人員除了檢查出診醫(yī)生按時出診外，還要配合門診部疏導、維護門診就診秩序，幫助患者自助掛號、繳費等，應對門診、急診各種突發(fā)事件等。
