以心相約，為愛(ài)而行——血液科延伸服務(wù)開(kāi)展三級(jí)家訪

為了讓患者在院中院后都能得到系統(tǒng)規(guī)范有針對(duì)性的健康教育和指導(dǎo)，山西省汾陽(yáng)醫(yī)院血液科醫(yī)務(wù)人員把服務(wù)延伸至患者出院后的康復(fù)過(guò)程中，走進(jìn)患者家進(jìn)延伸服務(wù)職能，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2024年11月15日下午，在血液科解菊芬主任和護(hù)士長(zhǎng)牛潤(rùn)花的帶領(lǐng)下，主治醫(yī)師達(dá)海麗，責(zé)任護(hù)士吳歡、劉夢(mèng)鴿以及病人服務(wù)管理科周秉霞主任走入患者的家中，開(kāi)展入戶回訪。

患者魏爺爺因?yàn)槎啻畏α�、納差，以重度貧血就診于血液科三次，家屬考慮患者年齡大、基礎(chǔ)疾病多，拒絕進(jìn)一步檢查確診，主管醫(yī)生與家屬溝通后每次給予輸血，補(bǔ)充造血原料對(duì)癥治療后緩解出院。

踏入魏爺爺?shù)募遥�家屬說(shuō)他在窗戶邊上，翹首以盼，等待醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。家訪組首先為他測(cè)量了血壓、心率、血糖，都在正常范圍內(nèi)，解主任和達(dá)海麗大夫觀察了魏爺爺?shù)拿嫔�、甲床，囑咐魏爺爺一定要加�?qiáng)營(yíng)養(yǎng)。

在這次家訪中，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)且貼心的服務(wù)讓魏爺爺及家屬真切感受到關(guān)懷與重視，他們那一聲感謝，是對(duì)汾陽(yáng)醫(yī)院血液科辛勤付出的由衷認(rèn)可，也彰顯了醫(yī)患之間的溫情互動(dòng)與信任。

家訪不僅僅是一次簡(jiǎn)單的上門服務(wù)，更是一種情感的傳遞和信任的加固。它讓患者感受到醫(yī)院的關(guān)懷并未因出院而終止，在家庭康復(fù)的道路上，依然有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員相伴。

通過(guò)家訪，醫(yī)護(hù)人員也能更全面地掌握患者的情況，為后續(xù)的治療和康復(fù)指導(dǎo)提供有力依據(jù)，從而提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。未來(lái)，汾陽(yáng)醫(yī)院血液科將繼續(xù)把家訪服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化，讓更多患者受益于這種貼心的醫(yī)療關(guān)懷。

(劉夢(mèng)鴿)